Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат заказанных запчастей по закону о защите прав потребителей

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества определяются прежде всего действующим законодательством ст. Поэтому при определенных обстоятельствах отказ продавца в возврате либо обмене товара надлежащего качества может быть незаконным. Поскольку автомобильные запчасти не входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Согласно ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого. Вот я владелец авто марки Mitsubishi. Надежная машина, кстати. При проезде кочек, лежачих полицейских и т. Теперь, представим ситуацию. Для ответа на данный вопрос следует внимательно ознакомиться с содержанием ст.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Для начала открываем Постановление Правительства РФ от Листаем в этом постановлении Перечень, наименование которого я выделил красным цветом на предмет того, входят ли автозапчасти в указанный Перечень. Только, блин, друзья — прочитайте действительно сам этот нормативный документ, а не тупые выдержки из него на всяких сайтах. Учитесь читать нормативы из первоисточника. Это даст вам в последующем понимание того, на каких сайтах вам несут пургу, а на каких — дают ману небесную. Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой?

Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это! Ну что ж, давайте я вам покажу, что то, что написано на многих сайтах и выделено в желтой заливке на скриншотах выше,не в полной мере соответствует действительности. Вот смотрите, что изображено на картинке ниже. Правильно, это движок автомобиля.

Движок автомобиля в сборе можно купить в автомагазине или привести под заказ. Так вот, вернемся к Перечню. Смотрим пункт Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;. Законодательного определения этому термину в российском законодательстве я не нашел. Поэтому, для меня это такая же запчасть к автомобилю как, например, та же втулка стабилизатора.

Вот так то. Отсюда вывод: Надлежащего качества автозапчасти за исключением автозапчастей, признаваемых номерными агрегатами можно обменять или возвратить в порядке и на условиях, предусмотренных статьей Гражданского кодекса РФ. А тут всё немного по-другому. А как я определю, что та или иная автозапчасть к примеру, неоригинальная, но якобы подходящая к моему автомобилю , действительно подходит к моему авто?

Совершенно верно — я вскрою заводскую упаковку коробку или пакетик , оторву ярлык к чертовой бабушке, чтоб не мешал, и после этого примерю деталь к автомобилю, постараюсь установить её своими силами или с помощью специалистов автосервиса. И только потом сделаю вывод о том, подходит ли мне автозапчасть.

Однако если исходить из логики магазина автозапчастей, Покупатель, чтобы иметь право на возврат автозапчасти, должен купить её, посмотреть на неё сквозь прозрачный пакетик, в который запечатана автозапчасть, и потом, не вскрывая упаковки, каким-то волшебным образом через некоторое время понять, что купленная автозапчасть, в действительности, не подходит. Покупатель обязательно вскроет пакетик с автозапчастью, попробует установить запчасть на свой автомобиль и лишь после этого поймет — подошла ли к его автомобилю купленная автозапчасть.

В нём прописаны два варианта возврата товара: ненадлежащего и надлежащего качества. Относительно возврата товара автозапчастей ненадлежащего качества смотрим статью 21 вышеназванного Закона. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Вот именно. Понимаете теперь, почему все эти Правила возврата и обмена автозапчастей, которые пишутся владельцами автомагазинов, не имеют ничего общего с законодательным регулированием вопроса?

Отказ в обмене автозапчастей может последовать, только если отсутствуют предусмотренные законодательством условия возврата или обмена. Относительно запчастей это будет выглядеть следующим образом: запасная часть не должна быть в употреблении, должен быть сохранен ее товарный вид, то есть при попытке установки по ней не надо стучать молотком, срывать резьбу, гнуть и т.

Для возврата автозапчастей в магазин вам понадобятся товарный чек или кассовый чек, а также любые другие документы, подтверждающие оплату автозапчасти. В случае отсутствия вышеперечисленных документов вполне подойдут и свидетельские показания, подтверждающие факт покупки и оплаты данной автозапчасти.

Купил гидро компенсаторы а они не работают убил 2 дня продавец сказала вы их ставили я возврат денег делать не буду и нагрубила мне сбратом при клиенте мол вы ничего делать не можете вы там бухаете или наркоманы.

Интересная статья. У меня возник случай. Купил тормозные диски через один сайт , но ошибся с кодом запчасти. Они мне заказа отправили При замене обнаружил, что не та запчасть, написал им на почту сразу же Пришлось звонить А мне говорят, что 14 дней уже прошло с момента отправки в другой город из С.

Петербурга в Омск , поэтому у нас поставщик это не заберет, и мы тоже. А то что транспортный пробег имеется, то это ваши проблемы. Были бы здесь, и какое-то ООО или ИП, предъявил им, а так придется самому ее теперь продавать, а нужную покупать отдельно. При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара. Спасибо за статью. Вот у меня произошла такая ситуация, купил автозопчасть на машину, в автосервисе запчасть была установлена, но при проверки автозопчасть не заработала, пришлось снимать.

Остался чек, упаковка, автозапчасть, с признаками установки, также сервис выдал акт о неисправности запчасти. Магазин отказался вернуть деньги. Отказ был на основании того что я обратился в магазин после 14 дней. Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Купила привод правого колёса привезла в сервис а он оказался длиней, вернут ли мне деньги? Привод даже не ставили чек, коробка сохранились.

Здравствуйте, Евгений. Вот у меня такая проблема, купил автозапчасти в авто магазине, после получения я их распаковал и увидел что их размер намного больше моих 0,5 см разница , на следующий день после получения, я обратился к продавцу с просьбой обменять на что он отказался ссылаясь бумагу котороя у него висит при заказе неоригинальных запчастей обмену и возврату не подлежат и на то что у меня стоят не оригинальные детали вследствие чего запчасти не подходят.

После написания мной претензию продавец также отказался обменять или вернуть деньги, предложил оставить на реализацию сроки не обговаривались, я отказался и подал исковое заявление в суд. И таких как я людей много которым он отказался обменивать, вот хотелось чтоб он понял что обменивать надо, и на какой закон ссылаться в данной ситуации и чтоб у него не висело этой бумаги.

Купили запчасти в автомагазине втулки,тормоз. При ремонте выяснилось что шаровые не нужны. Магазин отказываеся возвращать деньги. Только товаром. Правы они? Главная Кто я? Услуги Уменьшение размера алиментов Алименты на содержание супруги Определение места жительства ребенка Определение порядка общения с ребенком Залив квартиры Разделение лицевых счетов Выселение бывшего супруга Мои статьи Образцы Отзывы Контакты.

Нужен толковый и грамотный юрист? Почему вы обязательно добавите мои статьи в "Избранное"? Узнайте здесь! Главная Права потребителя Возврат автомобильных запчастей в магазин. Возврат автомобильных запчастей в магазин Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти.

Так вот, как вы думаете — подлежат ли возврату автозапчасти? Что это? Правила возврата и обмена. Вопросы и комментарии 9 Сергей.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Гарантия и возврат. Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в интернет-магазине Parkdetal. Датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных деталей. Оригинальные запчасти Возврату и Обмену не подлежат. Возврат товара.

Статья 25 гласит, что в случае если товар без недостатков не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. При этом у вас для обмена есть 14 дней не считая день покупки товара. Важная особенность, для возврата товара надлежащего качества, у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства то есть если товар купит другой потребитель, то он бы смог его использовать , фабричные пломбы и ярлыки, а так же должен быть товарный или кассовый чек.

Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине мы руководствуемся Законом о Защите прав потребителей в ред. Федеральных законов от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением. Постановление Правительства РФ от

Возврат заказанных запчастей по закону о защите прав потребителей

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого. Вот я владелец авто марки Mitsubishi.

При каких условиях возможен возврат автозапчастей?

Положение "О гарантии и возврате товара". Гарантия и возврат. Федеральных законов от

Гарантия и возврат

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.

.

.

25 Закона РФ "О защите прав потребителей"), и только в части не запчасти, то отказ заведующей магазина в части возврата товара.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Ананий

    Ахуенно! Незачем плодить нацию Долбоебов

  2. Серафима

    Подскажите пожалуйста а если заехал на транзите 9.11.18 и просрочил какие штрафы ожидать?

  3. Зиновий

    Деньги банка приколов надо давать

  4. Глеб

    Всегда, спасибо за информацию))

  5. niodaydomer1993

    Интересно, а этот упырь это видео посмотрел?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.